국민신문고 민원 접수 방법과 처리기간, 진행상황 조회까지
국민신문고 민원은 홈페이지나 모바일 앱에서 본인인증만 마치면 회원가입 없이도 접수할 수 있고, 접수와 동시에 접수번호와 처리예정일이 화면에 표시됩니다. 처리기간은 민원 유형에 따라 갈리는데, 제도나 절차를 묻는 질의는 7일, 법령 해석 질의와 건의민원은 14일이 원칙이며 토요일과 공휴일은 이 기간에 포함되지 않습니다. 진행상황과 답변은 '나의 민원' 신청내역에서 확인하고, 비회원은 접수번호와 본인인증으로 조회합니다. 전체 흐름은 다음 다섯 단계입니다.국민신문고 접속 후 '민원신청' 선택간편인증·공동인증서 등으로 본인확인(회원 또는 비회원)민원 내용 작성, 처리기관 지정 또는 자동배정 선택답변 수신 방법(문자·이메일)과 공개 여부 설정 후 신청접수번호로 진행상황 조회 → 처리완료 시 답변 확인 🖥 접..
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2026. 9. 6. 21:55