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한국정보인증 인증서가 발급되지 않거나 갱신이 진행되지 않을 때, 원인은 대부분 세 가지 중 하나입니다. 신원확인 서류가 아직 승인되지 않아 발급 단계가 안 열린 경우, 보안 프로그램이나 브라우저 문제로 발급 창이 안 뜨는 경우, 유효기간이 이미 지나 갱신 대상에서 빠진 경우입니다. 지금 화면이 어느 단계에서 멈췄는지만 정확히 확인하면 해결 방법은 거의 정해집니다. 신청 조회 화면에서 현재 상태(결제 완료, 서류 확인 중, 발급 가능)를 확인합니다.서류 단계라면 반려됐는지, 반려 사유가 무엇인지 확인하고 다시 제출합니다.발급 창이 안 뜨면 팝업 차단, 보안 프로그램, 브라우저 순서로 점검합니다.갱신이 안 되면 만료일부터 봅니다. 이미 만료됐다면 신규 발급으로 바꿔 진행합니다.발급이나 갱신이 끝나면 홈택..